企业管理软件的重大机遇正在到来,因为一场深刻的革命正在企业管理软件领域发挥作用,来自于的互联网和认知智能驱动的深度和广泛的自动化。移动互联网、工作自动化和一切互联网将再次带来人类生产力的大解放,这种生产模式的变化是革命性的,不少于任何工业革命的力量。
根据研究机构麦肯锡发布的一份报告,对未来经济具影响力的三项技术是移动互联网、知识工作自动化和万物互联网。根据对未来经济影响的强度,移动互联网和知识工作自动化是影响两项。
说到知识工作,首先要弄清楚什么样的工作不是知识工作。移动物体和它们自己,以一定的方式组合材料并使它们变形,这些都不是知识工作。有目的的沟通协调、识别判断、管理、审批等都属于知识工作。我们的自动化程度非常高,几乎所有的非知识工作都可以由机器人和机器人完成。然而,知识工作并不好。人、物、信息之间的连接和相互操作(广泛深入自动化的前提)、信息工作流程与知识工作流程的兼容性和整合已成为企业经营管理自动化和智能化的途径和核心流程。目前,该领域的企业管理软件包括协同管理(包括OA)、BPM、偏重制造工段的ERP和MES。